千米：一家服务生意人的互联网软件公司

　　连锁加盟领域的零售业下一步应如何迈出，怎样的品牌才更有前途和市场?

　　11月24日，盟享加中国特许加盟展2018·南京站联手商界传媒集团，在展会现场会议区举办“新商业 新零售  新未来”专题论坛，邀约跨界零售、无人零售等新零售先行企业，以及零售线上解决方案服务商等齐聚一堂。千米市场总监杨程先生作为特邀嘉宾郑重出席，与展会现场的零售加盟企业、投资人等分享运营心得，共同探讨新零售的未来趋势。

　　在论坛现场，杨程先生围绕着《新零售，用千米》这一主题展开演讲，以下为演讲摘录：

　　千米——服务生意人的互联网软件公司

　　千米成立于2013年，是中国专业的新零售解决方案及服务提供商。融合虚拟化、容器、微服务等先进技术和丰富的行业电商运营经验，千米自主研发出一系列优秀的电商软件系统，主要面向于商贸流通型企业，服务聚焦于零售和批发两大业态。现今，千米产品全面覆盖了云商城(B2C在线零售系统)、云分销(B2B订货分销系统)、云小店(实体小店销量提升系统)、连锁O2O(混合连锁一体化方案)等。

　　在千米看来，新零售的本质还是体验和效率。极致体验、低运营成本和高运营效率是传统商业向新零售转型首先要解决的问题。传统商业更多的是围绕资源和商品去做生意，而新零售除了商品和资源，会更加注重提升客户体验、降低运营成本和提高运营效率。未来零售门店的发展将更加趋向云端节点，全渠道将成为未来门店的标配。

　　千米的产品理念：关注生意关注“人”,All-in-One实现连接

　　千米的产品理念有这么四条：第一个我们更加关注生意，第二我们更加关注人，第三是All-in-One，第四是连接。

　　其实千米产品的特点是对人性的尊重，尊重每一个个体。千米的slogan：简单做生意，快乐用千米!我们不再去强调功能，而是强调生意。对分销商我们为什么提供  All-in-One，就是你必须把所有角色都放在一个里面。千米关心公司的每一个角色，除了关心老板，我们关心销售主管/销售、订单主管/订单、采购主管/采购、客服、仓管、配送、财务等每一个角色。  我们关注各个角色工作中的每一个场景和流程。好的软件产品覆盖了全角色、全场景，全流程、并且我们更多的是让他们移动起来。

　　有想法 +有资源，千米合伙人共享新零售红利

　　介绍完千米之后，下面和大家分享下今天我最想传达的信息，那就是我们千米合伙人这个项目。什么是千米合伙人?千米合伙人为千米驻当地的城市服务商，即千米渠道代理商。千米希望联合当地有实力，有想法，有互联网意识的一群人，通过云连接的技术搭建线上与线下的互联网交流基地，旨在开发及服务地方企业，将千米对新零售及新分销的运营之道传递给正在传统经营的企业家，帮助他们成功转型。

　　在千米看来，随着移动互联网时代的来临，每个人都是互联网上的一个节点。千米设计合伙人的逻辑也是基于这个原理。其专门为合伙人定制的系统，解决了3个问题：组织架构、CRM、账务系统。寻求并连接具有行业经验及社交人脉的一群人，让他们基于某种需求而聚集在一起，形成社群。

　　赋能合伙人：系统支撑 +能力复制

　　为了帮助合伙人实现更好的经营，千米更是提供了几大核心支持：1.创新工具：提供免费CRM工具实现清晰管理、推广营销一键触达;2.商机支持：推广资源无偿提供、客户资源按规则分配、设有合伙人区域保护条例;3.品牌打造：帮助合伙人打造自有官网及微信公众号、千米官方帮助其进行全方位包装及多渠道信息发布;4.市场支持：帮助合伙人对接当地KA、KOL、辅助市场推广与宣传、为其提供增值业务客户流转;5.销售支持：辅助合伙人打单，对其进行实战指导，更有金牌导师进行一对一教授及全程陪访，协同谈判;6.培训支持：线上培训高频高效、线下带教贴心指导、还可参与精英讲师培训营+企业游学计划7：活动支持：提供全套宣传物料、专业活动策划、引流及曝光;8.技术及服务支持：300+工程师技术实力过硬、金牌渠道经理驻场、7*12小时客服全流程客户成功服务。

　　对于千米合伙人，千米也是寄予了很多期待：千米希望合伙人能够向外界更好地传递千米新零售的运营理念，通过合伙人的力量构建当地社群、组织线下沙龙，在互联网时代赋能更多的传统企业，更快地实现全渠道经营。

　　关于千米：千米是一家专注于为中小企业提供新零售电商解决方案的企业。通过云商城、云小店、云采购、云分销、连锁O2O等产品，5年间已为逾50万家企业用户提供服务支持，覆盖3000万+消费者。

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